Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : janvier 2026

Nous avons élaboré la Politique de confidentialité ci-dessous, (nous désignons collectivement cette politique comme notre « Politique de confidentialité ».

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous vous invitons donc à la consulter chaque fois que vous interagissez avec nous, (notre site web et nos autres services).

Ce que couvre la présente Politique

La présente Politique de confidentialité explique comment SiEG PARIS (ou « nous ») recueillent, utilisent, partagent, conservent et protègent vos informations personnelles. Elle contient également des informations importantes sur les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, ainsi que sur la manière de nous contacter au sujet de nos pratiques en la matière.

Sauf indication contraire de notre part, la présente Politique de confidentialité s’applique chaque fois que vous accédez à l’un de nos services, notamment aux sites web et applications sur lesquels elle est publiée. Elle s’applique également lorsque vous nous envoyez des SMS, des courriels ou d’autres messages électroniques, lorsque vous interagissez avec nous ou avec nos publicités par l’intermédiaire de services tiers, et lorsque vous communiquez avec nous hors ligne, par exemple par téléphone, par écrit ou en personne.

Dans certains cas, nous pouvons fournir des avis complémentaires relatifs à la protection des données, propres à certains produits, certaines pratiques ou certaines régions.

Ces dispositions doivent être lues conjointement avec la présente Politique.

Ce que la présente Politique ne couvre pas

La présente Politique ne s’applique pas aux informations recueillies ou utilisées par d’autres entreprises ou par des tiers. Ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à lire afin de comprendre comment vos informations seront traitées. Par exemple, il nous arrive de proposer des liens vers des sites ou services exploités par d’autres entreprises, ou de vous y donner accès.

Ces sites et services ne sont pas couverts par la présente Politique, et nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres entreprises. Notre Politique de confidentialité couvre les informations que nous recueillons, tandis que la politique de confidentialité du tiers couvre les informations qu’il recueille, même si SiEG PARIS et ce tiers recueillent des informations identiques.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales afin de contribuer à préserver la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité des informations personnelles, et de les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’acquisition, l’exfiltration, l’altération et la destruction.

Afin de nous aider à fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site web et nos autres services, nous communiquons certaines informations à nos partenaires, fournisseurs et organisations de confiance, sous réserve d’exigences de confidentialité, de sécurité ou d’autres exigences que nous jugeons appropriées.

Bien que nous nous efforcions de protéger les informations en notre possession et de veiller à la protection des informations transmises, par notre intermédiaire, à nos Prestataires de services, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons garantir que les informations vous concernant demeureront sécurisées en toutes circonstances.

Types d’informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons des informations personnelles de trois manières :
1) les informations que vous nous fournissez activement ;
2) les informations provenant automatiquement de votre navigateur ou de votre appareil ;
3) les informations provenant de sources tierces. Il nous arrive également de recueillir des informations afin de satisfaire à une obligation légale ou contractuelle.

Les informations précises que nous recueillons à votre sujet dépendent de différents facteurs, notamment de vos demandes et autorisations, de la manière dont vous interagissez avec nous et avec notre site web, de vos communications avec nous, de l’existence éventuelle d’un compte et de votre historique d’achats.

Informations que vous nous fournissez

Création d’un compte et profil : nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre adresse postale/de livraison, votre liste de souhaits, votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres informations, telles que votre historique de commandes et les produits.

Demandes d’assistance : afin de vous fournir la meilleure assistance possible, nous vous demandons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande et toute autre information susceptible de nous aider à traiter votre demande.

Tirages au sort, concours et autres promotions : nous demandons différents types d’informations selon le tirage au sort, le concours ou la promotion. Par exemple, dans les juridictions où cela est autorisé, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre date de naissance, ainsi que les photos et vidéos que vous souhaitez fournir.

Achats directs par les distributeurs : nos distributeurs nous fournissent des informations sur les articles qu’ils achètent, le mode de paiement et les informations connexes, les informations de facturation et de livraison, le numéro de téléphone et l’adresse électronique.

Achats en ligne : lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, vos informations de paiement (par exemple, le numéro de carte de débit ou de crédit et les informations associées), vos informations de facturation et de livraison ainsi que d’autres informations relatives à l’achat sont recueillies et conservées par nos Prestataires de services de confiance, spécialisés dans la collecte et le traitement sécurisés des transactions par carte de crédit/débit et dans l’exécution des commandes.

SiEG PARIS ne recueille ni ne conserve les informations de paiement que vous fournissez lors d’un achat en ligne.

Inscription à des notifications, courriels, messages marketing, bulletins d’information ou autres communications : votre nom, les coordonnées que vous fournissez et vos préférences.

Informations recueillies automatiquement

Cookies et technologies similaires : nous-mêmes, ou nos Prestataires de services, utilisons des cookies et des technologies similaires — comme les balises web, les liens et d’autres technologies de suivi — afin d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons ces technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation du site web et vos interactions avec ceux-ci, notre correspondance électronique, certains services tiers, les applications clientes et certaines autres activités en ligne, notamment les sites que vous consultez, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et vos interactions avec nos contenus et nos courriels.

Stockage local : nous-mêmes, ainsi que nos prestataires de services, recueillons et stockons localement sur votre appareil certaines informations, y compris vos préférences, au moyen du stockage local du navigateur et des caches de données des applications.

Informations contenues dans les fichiers journaux : comme la plupart des autres services en ligne, lorsqu’une personne consulte notre site web — même sans disposer d’un compte — nous recueillons et stockons automatiquement certaines informations, telles que l’adresse, le type de navigateur, les heures d’accès, les noms de domaine, le système d’exploitation, la ou les pages web de provenance, les pages consultées, la localisation, l’opérateur mobile, les informations relatives à l’appareil, y compris ses identifiants, les termes de recherche et les informations relatives aux cookies.

Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

Nous traitons les informations vous concernant pour une ou plusieurs de nos finalités commerciales légitimes.

Par exemple, lorsque la loi l’autorise, SiEG PARIS et/ou nos Prestataires de services peuvent utiliser vos informations pour :

• réaliser ou satisfaire la finalité pour laquelle vos informations ont été recueillies ou fournies ;

• vérifier votre identité ;

• détecter et prévenir la fraude ou d’autres infractions ;

• exécuter les commandes, notamment encaisser le paiement, fournir des mises à jour, expédier les produits et gérer tout problème, y compris, sans s’y limiter, les remboursements et les retours ;

• vous adresser des communications, informations, services et promotions ;

• vous fournir, ainsi qu’aux autres utilisateurs, une assistance ;

• présenter, optimiser et maintenir la sécurité de nos Sites web et de nos autres services ;

• enregistrer, maintenir et gérer votre compte sur les Sites web, et vous envoyer les notifications qui s’y rapportent ;

• répondre aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi et satisfaire aux exigences de la législation applicable ou d’une décision de justice ;

• rechercher, tester, analyser et développer nos produits, nos Sites web et nos services ;

• vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de notre site web ; et

• personnaliser votre expérience sur le site web et vous proposer des contenus, produits et services adaptés à vos centres d’intérêt, y compris des offres ciblées sur notre site web, ou SMS, avec votre consentement lorsque la loi l’exige.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons communiquer des informations vous concernant à nos Prestataires de services. Voici quelques exemples précis de la manière dont nous pouvons partager vos informations personnelles :

Au sein de SiEG PARIS: nous pouvons communiquer des informations personnelles en interne.

Le personnel de SiEG PARIS peut accéder aux informations personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir nos services et exploiter le site web dans le cadre normal de nos activités.

Prestataires de services : nous faisons appel à d’autres entreprises et à des personnes pour exercer certaines fonctions en notre nom, notamment l’exécution des commandes, la livraison des colis, l’envoi de courrier, l’analyse des données, la réalisation d’évaluations marketing, la fourniture d’informations analytiques, le traitement des paiements et l’hébergement des données.

Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Demandes légales et sécurité : nous communiquons des informations personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour respecter la loi, nécessaire pour protéger nos intérêts, prévenir la fraude ou d’autres activités illégales, et protéger la sécurité de toute personne.

Aucune disposition de la présente Politique n’a pour objet de limiter les moyens de défense ou objections juridiques dont vous pourriez disposer à l’encontre d’une demande de divulgation de vos informations émanant d’un tiers, y compris d’une autorité publique.

Cookies et services de suivi en ligne

Certains de nos services en ligne, y compris notre site web, utilisent des technologies telles que les cookies, les balises web, les identifiants d’appareil ou autres identifiants, ainsi que le stockage local, afin de vous offrir une expérience fluide et sécurisée.

Vos choix et vos moyens de contrôle

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains choix concernant les informations personnelles que vous nous communiquez.

Par exemple :

• vous pouvez être en mesure d’accéder aux informations que vous avez partagées ou de les corriger ;

• vous pouvez à tout moment supprimer votre compte ;

• si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ou de limiter ce consentement, sauf si nous avons besoin de vos informations personnelles pour une finalité commerciale légitime ou pour respecter la loi ;

• vous pouvez choisir de recevoir ou non nos promotions et communications marketing ;

• selon votre lieu de résidence, vous pouvez être en mesure de contester une décision que nous avons prise concernant votre demande. Vous pouvez exercer ce droit en répondant au message par lequel nous vous informons du rejet de votre demande et en indiquant que vous contestez notre décision. Dans ce cas, nous réexaminerons votre demande, puis vous informerons de notre décision.

Si vous ne nous autorisez pas à recueillir vos informations personnelles, ou si vous retirez un consentement précédemment donné, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à l’ensemble de nos services et que certains de nos services ne puissent pas tenir compte de vos préférences.

Vous pouvez demander à exercer tout droit applicable, à tout moment, en utilisant notre formulaire de contact ou en nous contactant à l’adresse rmcshop.gestion@gmail.com.

Dans certaines circonstances, nous pouvons solliciter votre coopération afin de nous aider à répondre à votre demande. Si, pour quelque raison que ce soit, votre demande est refusée, nous vous en indiquerons le motif.

Comment accéder à vos données, les corriger ou les supprimer

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, vous pouvez adresser une demande à rmcshop.gestion@gmail.com ou utiliser nos coordonnées générales.
Vous pouvez également demander que nous limitions ou restreignions l’utilisation de ces informations, demander leur suppression ou encore solliciter leur transmission dans un format facilement accessible.

Toutefois, si vous exercez ces droits, certaines fonctionnalités, notamment l’accès au site web, peuvent ne plus être disponibles.

Veuillez noter que les demandes de suppression de vos informations, même lorsqu’elles sont satisfaites, ne garantissent pas nécessairement une suppression totale ou exhaustive de ces contenus ou informations, car des informations supprimées peuvent subsister dans des copies de sauvegarde. Les droits décrits ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.

En règle générale, vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles ou exercer l’un de vos autres droits. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans certaines circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande pour ces mêmes raisons.

Comment vous désinscrire de nos communications marketing

Les utilisateurs peuvent se désinscrire ou s’opposer à la réception de certaines communications marketing de SiEG PARIS en suivant la procédure de désinscription décrite dans ces communications, ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

Certaines communications relatives aux produits et au site web, notamment la vérification du compte, les modifications ou mises à jour des fonctionnalités du site web, ainsi que les avis techniques et de sécurité, sont obligatoires et ne peuvent pas faire l’objet d’une désinscription.

Notre réponse

Nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations précises afin de confirmer votre identité et de vérifier votre droit d’accéder à vos données personnelles ou d’exercer l’un de vos autres droits. Cette mesure de sécurité vise à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’est pas autorisée à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires concernant votre demande et d’accélérer notre réponse.

Ne pas suivre (« Do Not Track »)

Si vous avez activé des paramètres de protection de la vie privée dans votre navigateur, par exemple au moyen d’un module complémentaire, nous devons considérer cette action comme une demande valable d’opposition.

Durée de conservation de vos données

En règle générale, nous ne conservons les informations recueillies que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales, ou pendant toute autre durée exigée par la loi.

Après la résiliation ou la désactivation d’un compte sur le site web, nous pouvons soit conserver vos informations et contenus pendant une durée commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d’archivage et d’audit, soit supprimer vos données personnelles de nos systèmes dans le cadre d’un plan de conservation des données et de nos politiques. Nous supprimerons également vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à l’une quelconque des finalités décrites ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Les informations que SiEG PARIS recueille à votre sujet peuvent être transférées, traitées, conservées et consultées en dehors de votre juridiction de résidence ou dans une juridiction dont les lois sur la protection de la vie privée sont différentes et moins protectrices.

Si vous vous trouvez dans l’UE ou dans une autre région dont les lois peuvent différer de celles des États-Unis, et que vous choisissez de nous autoriser à recueillir des informations à votre sujet, veuillez noter que SiEG PARIS et/ou nos Prestataires de services peuvent transférer, traiter et stocker ces informations.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre. La version la plus récente de cette Politique régira notre utilisation de vos informations et sera publiée sur notre site web. Nous vous informerons de toute modification substantielle de la présente Politique en publiant un avis sur le site web, en communiquant avec vous par l’intermédiaire des services ou en vous envoyant un courriel à l’adresse électronique que vous nous avez fournie.

Coordonnées générales

Ce site est exploité par SiEG Paris, située au 10 Rue Vauvilliers, 75001 Paris. Toute remarque, question ou réclamation concernant la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles peut être adressée à SiEG PARIS via le formulaire de contact, par courrier, par mail à rmcshop.gestion@gmail.com ou par téléphone au +33 06 52 16 61 15 (numéro gratuit).